Versandkosten und Lieferinformationen

Ein Versand der Ware ist standardmäßig in die unten aufgeführten Länder möglich. Unser bevorzugter Logistikpartner ist DHL, sodass wir auch eine problemlose Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ermöglichen können. Für Lieferungen ins Ausland wird außerdem mit UPS gearbeitet.

Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand als Paket oder Warenpost. Die anfallenden Versandkosten können Sie der folgenden Übersicht entnehmen.

Sollten Sie einen Versand in ein hier nicht aufgeführtes Land wünschen, schreiben Sie uns bitte vor deiner Bestellung eine E-Mail an service@beesi-biene.com mit dem gewünschten Artikel, der Menge und der Lieferadresse. Wir prüfen dann umgehend, ob eine Lieferung möglich ist, und teilen Ihnen die individuellen Versandkosten mit.

1) Versand innerhalb Deutschlands

• Ab einem Warenwert von 10,00 € erfolgt der Versand für Sie kostenlos.

• Unter einem Warenwert von 10,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 3,49€.

2) Versand ins Ausland

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach dem Bruttowarenwert. Aktuell beliefern wir folgende Zonen:

Zone EU (Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxembourg):

• Bis 29,99 € Warenwert: 5,99 €

• Bis 59,99 € Warenwert: 3,99 €

• Ab 60,00 € Warenwert: Versandkostenfrei

Schweiz:

• Pauschal je Lieferung: 9,99 €

Hinweis bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz): Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z. B. Überweisungs- oder Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z. B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter ec.europa.eu oder speziell für die Schweiz unter xtares.admin.ch.

Lieferfristen

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bestellungen, die früh am Tag eingehen, werden meist noch am selben Tag verschickt. Für Auslandslieferungen beträgt die reguläre Lieferzeit ca. 2 bis 5 Werktage je nach Land.

Bitte beachte, dass sich diese Lieferzeiten in Zeiten sehr hoher Nachfrage (z. B. zu Beginn der Wildbienen-Saison im Frühjahr oder vor Weihnachten) geringfügig verlängern können. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Zahlungsmöglichkeiten

Um Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich zu machen, bieten wir eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an:

• Rechnung & Ratenkauf: Bequem über Klarna.

• Wallets: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express.

• Klassisch: Vorkasse (Banküberweisung), Maestro, iDeal oder eps-Überweisung.

Sendungsverfolgung

Sobald wir Ihre Bestellung auf die Reise geschickt haben, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin finden Sie Ihre DHL-Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie immer genau wissen, wann Ihre neuen Nisthilfen bei Ihnen eintreffen.

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, dies direkt beim Zusteller zu reklamieren und umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice unter service@beesi-biene.com aufzunehmen.